Terma dan Syarat myrspin —
Hak dan Tanggungjawab Anda
sebagai Ahli Platform

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform myrspin — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Penerimaan terma ini berkuatkuasa sejak anda pertama kali mengakses platform myrspin, sama ada sebelum atau selepas proses pendaftaran selesai. myrspin berhak untuk mengubah, menambah atau meminda terma ini pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan ditafsirkan sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mend aftar dan menggunakan perkhidmatan myrspin, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di kawasan yang membenarkan penggunaan platform permainan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh myrspin atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, terkini dan lengkap.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di myrspin. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon atau peranti yang berbeza — adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa bayaran balik baki.

3 Akaun Pengguna

Setelah pendaftaran berjaya, anda akan menerima akaun peribadi myrspin yang dilindungi dengan nama pengguna dan kata laluan pilihan anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan sekali-kali mendedahkannya kepada sesiapa pun.
• Gunakan kata laluan yang kuat — sekurang-kurangnya 8 aksara, mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — ia tersedia terus dari tetapan akaun anda.
• Maklumkan pasukan sokongan myrspin dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.

myrspin tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan keselamatan kami.

4 Deposit & Pengeluaran

myrspin menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, semua bank tempatan utama, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Deposit minimum adalah RM 10 dan deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit diproses secara serta-merta setelah pengesahan daripada pembekal perkhidmatan pembayaran diterima.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 minit setelah semua syarat berikut dipenuhi:

• Pengesahan KYC akaun telah selesai dan diluluskan.
• Tiada sebarang bonus aktif yang masih dalam tempoh syarat pertaruhan.
• Kaedah pengeluaran yang dipilih mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.

myrspin berhak untuk menangguhkan sebarang permintaan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan melalui e-mel dalam tempoh 24 jam.

5 Bonus & Promosi

myrspin menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

• Syarat Pertaruhan: Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang diperoleh daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Pada Satu Masa: Ahli hanya boleh menggunakan satu bonus aktif pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui pelbagai akaun atau strategi pertaruhan yang direka khas untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar adalah dilarang.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di myrspin dikendalikan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah mendapat perakuan daripada badan pensijilan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Setiap kategori permainan di myrspin — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, bingo dan taruhan sukan — mempunyai peraturan khusus tersendiri yang tersedia dalam bahagian bantuan setiap permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum mula bermain.

• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan perisian semasa permainan berlangsung, myrspin berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan mengembalikan wang taruhan kepada akaun anda.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara keputusan yang dipaparkan pada skrin anda dan rekod pelayan myrspin, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

7 Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform myrspin dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta laporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Percubaan untuk menggodam, mengeksploitasi atau mengganggu operasi platform myrspin.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
• Penyalahgunaan promosi termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali.
• Ancaman, gangguan atau tingkah laku tidak senonoh terhadap kakitangan atau ahli lain myrspin.

8 Privasi & Perlindungan Data

myrspin menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi semua maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Maklumat yang anda berikan kepada myrspin — termasuk nama, alamat, maklumat pembayaran dan data penggunaan — digunakan semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan keperluan undang-undang. myrspin tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi myrspin yang penuh.

9 Had Liabiliti

myrspin menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan atau representasi berkenaan dengan kesesuaian, kebolehpercayaan atau ketepatan perkhidmatan untuk sebarang tujuan tertentu.

• myrspin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Had liabiliti maksimum myrspin kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa tuntutan.
• myrspin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform.

10 Penggantungan & Penutupan Akaun

myrspin berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan myrspin. Baki yang sah dalam akaun anda akan diproses dan dikembalikan dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja setelah semua semakan selesai dijalankan.

11 Permainan Bertanggungjawab

myrspin amat prihatin terhadap kesejahteraan setiap ahlinya. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan dengan bertanggungjawab.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam setiap tempoh.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari aktiviti permainan selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk menutup akaun anda buat sementara waktu atau secara kekal sekiranya anda merasakan permainan telah menjejaskan kehidupan anda.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma

myrspin berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuatkuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuatkuasa. Tarikh terakhir kemas kini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

13 Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian hendaklah dirujuk kepada timbangtara atau mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan semula dalam had yang perlu sahaja, sementara peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek platform myrspin, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform
• Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi myrspin

Masa tindak balas purata pasukan sokongan myrspin adalah kurang dari 2 minit melalui live chat, dan dalam tempoh 24 jam melalui e-mel. Kami berkomited untuk memastikan setiap pertanyaan anda ditangani dengan segera dan profesional.

Untuk soalan yang kerap ditanya, anda juga boleh merujuk halaman FAQ myrspin yang komprehensif sebelum menghubungi pasukan sokongan kami.